Возможности 1

Совместное решение "1С:Такси и аренда автомобилей" предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в компаниях, работающих на рынке легковых такси и аренды автомобилей. Решение является самостоятельным продуктом, разработанным на платформе 1С:Предприятие 8 в режиме управляемого приложения.

Подсистема управления автопарком

  • Ведение справочника автомобилей.
  • Учет комплектации автомобилей.
  • Планирование технического обслуживания.
  • Учет ДТП.
  • Контроль окончания сроков действия документов на автотранспорт.
  • Оформление путевых листов такси.

Подсистема управления диспетчерской такси

  • Удобный и мощный контакт-центр – при обращении оператор видит полную карточку клиента.
  • Прием заказов на обслуживание от корпоративных клиентов и физических лиц.
  • Идентификация постоянных клиентов по псевдонимам.
  • Удобный просмотр истории по телефонным номерам или контактным лицам корпоративных клиентов.
  • Пакетный ввод заказов.
  • Удобный режим выбора адреса – подключение предопределенных групп адресов.
  • Контроль «нелюбимых» водителей.
  • Контроль «нежелательных» клиентов.
  • Анализ работы диспетчеров.
  • Учет бонусных программ клиентов.

Подсистема учета работы водителей

  • Оформление и учет договоров найма и передачи автомобилей.
  • Контроль срока действия документов – медицинские справки, водительские удостоверения.
  • Учет рецензий клиентов (отзывы о работе водителей).
  • Учет «нелюбимых» водителей.
  • Настройка взаиморасчетов с водителями по различным видам:
  • Анализ работы водителей.
      • За аренду автомобиля.
      • За сданную выручку.
      • Учет дополнительных штрафов и рекламаций.
      • Учет произвольных акций по тарифам для водителей.

Подсистема учета ремонтов

  • Планирование технического обслуживания.
  • Учет выполнения ремонтов автомобилей, как в собственной ремонтной зоне, так и в сторонних автосервисах.
  • Учет дорожно-транспортных происшествий.
  • Рейтинг автомобилей по затратам на ремонт.

Подсистема взаиморасчетов

  • Гибкая настройка тарифов и тарифных зон для клиентов.
  • Использование бонусных программ.
  • Учет взаиморасчетов с контрагентами и сотрудниками в наличной и безналичной форме.
  • Формирование счетов на оплату и актов за оказанные услуги.

Подсистема SMS-центр

  • Автоматическая отправка уведомительных SMS-сообщений при изменении статуса заказа.
  • Гибкая настройка шаблонов SMS-сообщений, в т.ч. и индивидуальных для клиентов.
  • Ручная отправка SMS-сообщений из АРМ диспетчера, как клиентам, так и водителям.
  • Групповые рассылки SMS-сообщений.
  • Отправка SMS-сообщений осуществляется с помощью сервисов следующих провайдеров:

Подсистема обмена данными

  • Обмен данными со следующими Call-center*:

Основные возможности:

Автоматическое определение номера входящего звонка, поиск клиента по телефонному номеру.

Автоматический набор номера для исходящего звонка из АРМ диспетчера.

История звонков.

Перевод, переадресация и перехват звонков.

Привязка пользователя в программе к конкретной телефонной линии

* Возможность использования данных Call-center за пределами страны, уточняйте у  разработчиков Call-center.

Итеграция с сервисом "Яндекс.Такси".

Мобильное приложение для водителя на ОС Android.

  • Обмен данными с 1С:Бухгалтерия 8"  позволяет вести бухгалтерский и налоговый учет с использованием уже накопленных данных об оказанных транспортных услугах, что исключает повторный ввод информации.